MONDECO, LDA
R. Brig. Correia Cardoso, 229-Rc Esq.
3000-086 Coimbra, Portugal
NIF: 517 885 220
Email: info@mondeco.pt
Última atualização: 14/07/2025
- Objeto
Estes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do site http://www.mondeco.pt/ e dos serviços de passeios turísticos fluviais prestados pela MONDECO, LDA, com embarque em Coimbra.
Ao reservar um passeio ou adquirir qualquer produto através deste site, o utilizador concorda com os presentes termos.
- Reservas e Pagamentos
As reservas são efetuadas online, mediante pagamento antecipado através dos meios disponíveis (ex. Stipe e PayPal).
A confirmação da reserva é enviada por email.
O número da reserva deve ser apresentado no momento do embarque.
Os cupões promocionais devem ser inseridos no ato da reserva e não são reembolsáveis ou cumulativos.
- Condições dos Passeios
Os passeios fluviais estão sujeitos a alterações ou cancelamentos devido a condições meteorológicas, fluviais ou técnicas.
Em caso de cancelamento por parte da Mondeco, será oferecida remarcação ou reembolso integral.
A duração estimada e os horários dos passeios são indicativos.
- Cancelamentos e Reembolsos
O cancelamento por parte do cliente deve ser comunicado com, pelo menos, 48 horas de antecedência.
Cancelamentos após esse prazo não dão direito a reembolso, salvo motivos devidamente justificados.
A ausência no local e hora combinados é considerada “no-show”.
- Responsabilidade
A Mondeco não se responsabiliza por danos, perdas ou extravios de bens pessoais durante os passeios.
- Produtos Digitais e Cartões
Os cartões vendidos online (ex. Cartão 100 Limites) são produtos digitais, não reembolsáveis após a sua emissão.
A utilização dos cupões associados está sujeita às regras e validade indicadas no momento da compra.
- Alterações aos Termos
A Mondeco reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site.