MONDECO, LDA
R. Brig. Correia Cardoso, 229‑Rc Esq.
3000‑086 Coimbra, Portugal
NIF : 517 885 220
Email : info@mondeco.pt
Dernière mise à jour : 14/07/2025
1. Objet
Ces Conditions Générales régissent l’accès et l’utilisation du site http://www.mondeco.pt/ et des services de promenades fluviales fournis par MONDECO, LDA, au départ de Coimbra.
En réservant une excursion ou en achetant un produit via ce site, l’utilisateur accepte ces conditions.
2. Réservations et Paiements
Les réservations se font en ligne avec paiement anticipé via les moyens disponibles (ex. Stripe et PayPal).
Une confirmation de réservation est envoyée par email.
Le numéro de réservation doit être présenté à l’embarquement.
Les bons promotionnels doivent être saisis au moment de la réservation et ne sont ni remboursables ni cumulables.
3. Conditions des Excursions
Les promenades fluviales peuvent être modifiées ou annulées en raison de conditions météorologiques, hydrauliques ou techniques.
En cas d’annulation par Mondeco, un report ou un remboursement complet sera proposé.
La durée estimée et les horaires des excursions sont indicatifs.
4. Annulations et Remboursements
L’annulation par le client doit être communiquée au moins 48 heures à l’avance.
Les annulations après ce délai ne donnent pas droit à remboursement, sauf raison dûment justifiée.
L’absence au lieu et à l’heure convenus est considérée comme un « no‑show ».
5. Responsabilité
Mondeco n’est pas responsable des dommages, pertes ou vols de biens personnels pendant les excursions.
6. Produits Digitaux et Bons
Les cartes vendues en ligne (ex. « Cartão 100 Limites ») sont des produits numériques, non remboursables après émission.
Les bons doivent être utilisés selon les règles et la validité indiquées au moment de l’achat.
7. Modifications des Conditions
Mondeco se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur le site.