MONDECO, LDA
R. Brig. Correia Cardoso, 229‑Rc Esq.
3000‑086 Coimbra, Portugal
NIF: 517 885 220
Email: info@mondeco.pt
Última actualización: 14/07/2025
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio http://www.mondeco.pt/ y de los servicios de paseos fluviales prestados por MONDECO, LDA, con embarque en Coimbra.
Al reservar un paseo o adquirir un producto a través de este sitio, el usuario acepta estos términos.
2. Reservas y Pagos
Las reservas se realizan en línea con pago anticipado mediante los medios disponibles (ej. Stripe y PayPal).
La confirmación de la reserva se envía por correo electrónico.
El número de reserva debe presentarse en el momento del embarque.
Los cupones promocionales deben insertarse al momento de la reserva y no son reembolsables ni acumulables.
3. Condiciones de los Paseos
Los paseos fluviales están sujetos a modificaciones o cancelaciones debido a condiciones meteorológicas, fluviales o técnicas.
En caso de cancelación por parte de Mondeco, se ofrecerá reprogramación o reembolso completo.
La duración estimada y los horarios de los paseos son indicativos.
4. Cancelaciones y Reembolsos
La cancelación por parte del cliente debe comunicarse con al menos 48 horas de antelación.
Las cancelaciones después de este plazo no dan derecho al reembolso, salvo por motivos debidamente justificados.
La ausencia en el lugar y hora acordados se considera «no-show».
5. Responsabilidad
Mondeco no se hace responsable de daños, pérdidas o extravíos de objetos personales durante los paseos.
6. Productos Digitales y Tarjetas
Las tarjetas vendidas en línea (ej. «Cartão 100 Limites») son productos digitales y no reembolsables tras su emisión.
Los cupones asociados deben utilizarse conforme a las reglas y la validez indicadas en el momento de la compra.
7. Cambios en los Términos
Mondeco se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web.